這個coaching program是我的一次全新的體驗. program裡的每個步驟都是針對個人量身打造, 沒有所謂進度落後。Program裡不斷的提醒作一個反思的動作讓我有機會重新檢視每個溝通的方式及決策的過程。也不斷地提到要去了解不同人有不同性格, 並不是同一套管理方式可適用於所有人, 因為每個個人都是獨特的。尤其是在埋首工作的同時要如何帶領團隊一同向前, 而不至於與團隊產生愈來愈大的隔閡, 不斷檢視自己並做反思是有很大幫助的。
因為coaching program是針對個人所量身打造，所以要從自己的改變開始影響周遭的人，然後一起進步。而所謂要改變自己, 並不是漠視本身已擁有的特質硬做不恰當的改變, 而是依照適合自己的方式逐步找出適合的改變。
Chrissie教練一步一步地幫助找出問題的癥結, 然後以不同的方式刺激我的思考, 以發問來代替直接回答我的問題, 再一起討論可行的方法.。其中也多次談到溝通時常會發生的問題, 談到如何使對方清楚了解, 而不是以單方的假設來代替雙向溝通, 並且要嘗試透過其他同事的角度去觀察出自己的變化。
Chrissie教練也常介紹相關的書籍來幫助及補強我對管理方面理論的了解, 這次的coaching真的是獲益良多。
Prudence, Examination Services Manager, 台灣英國文化協會
